惠州全球候鸟度假酒店

酒店地址:惠东县大岭镇十二托候鸟球场内
住客点评>>
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    环境舒适,设施稍旧,交通便利
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    服务管家刘燕很好环境好
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    除了泳池之外,其他一无是处。普通3星级标准
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    很漂亮、很舒适、很精致的一个度假酒店~位置也很好,下高速一点点就到了,很方便. 里面...
  • 好评
    环境很好服务管家刘燕很好。
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科技应用能否降低酒店对劳动力的依赖

2014.11.03
  “在未来的某一天,当你走进酒店,发现门口的迎宾、办理入住手续的前台人员都变成了冰冷的、程序化的机器人,会是怎样的感受?”这并不是想象,而是有可能在未来发生的现实。
  随着科技的发展,酒店业近年来也出现明显的变革。长久以来,这一行业都属于人力资本密集的产业,越来越多的科技在实践中得以运用,在提高效率、压缩成本的同时,也引发行业专家的辩论:科技能在多大程度上代替人力?
  在10月30日召开的“酒店管理新加坡峰会”期间,来自业内、政府部门和学术界的五位专家围绕“科技应用是否可以降低酒店对劳动力依赖”这一议题,展开了一场别开生面的辩论。
  正方观点认为人力仍是影响酒店业的最关键因素。雅诗阁新加坡和马来西亚区域总经理陈文凯(Tan Boon Khai)认为,首先要重新定义“服务”。他说:“酒店服务意味着以顾客为中心和个性化。”只有保持充足的人力资源,才能更好地衡量消费者偏好,满足顾客需求。他提到,受劳动力市场波动,雅诗阁酒店目前的雇员/房间比已经低于1.0,未来公司希望通过提高员工素质和技能等来持续推动服务质量。
  新加坡百乐景园首席商业官穆罕德(Mohd K.Rafin)也认同人工服务仍然是酒店业的主导,创新和科技的应用必须围绕人工服务来发挥优势。结合高端酒店的管理经验,穆罕德指出,伴随着人们生活方式和观念的改变,顾客对“豪华”体验的定义也有所改变。豪华不只体现在酒店规模上,更需要细节、弹性的服务。要想满足顾客需求,就需要融入情感等科技不可替代的人为因素。他认为,仍然需要人工来进行全面的服务管理。
  反方嘉宾则认为,未来的酒店服务将在很大程度依赖科技创新的应用。新加坡旅游局产能及创新部执行主管约翰(John Conceicao)透露,过去三十年间,新加坡劳动力规模总体增长3.3%,其中酒店业劳动力增长5%。预计从2015到2020年,新加坡劳动力增长将低于2%,酒店业将面临同其他行业激烈的劳动力竞争。因此以人力推动服务的策略将难以维持。他提到,目前的酒店服务标准存在资源过剩的情况。随着全社会资源紧缺观念的不断深入,未来游客的心态也会有所改变。他预计,从需求的角度来看,简洁化、自主化的服务将成为新潮流。
 
酒店位于惠东县广惠高速和惠东大道交汇处的高尔夫球场内,紧邻国道和广惠高速,交通便利。 【前往酒店】: - 距离深圳100公里,推荐线路: 机荷高速 - 博深高速 - 潮莞高速(大岭出口)- G324 - 全球候鸟度假酒店,一般线路:深汕高速-广惠高速(大岭出口)-G324-全球候鸟度假酒店 - 距离广州170公里,线路:济广高速-广惠高速(乌塘出口)-G324-全球候鸟度假酒店 - 距离珠海200公里,线路:G4高速-莞佛高速-潮莞高速(大岭出口)-G324-全球候鸟度假酒店 - 距离东莞100公里, 线路:莞深高速-潮莞高速(大岭出口)-G324-全球候鸟度假酒店 - 距离惠州市区25公里,线路:惠州大道-G324-全球候鸟度假酒店 【酒店周边信息】: - 距离永记生态园约12公里 车程约10分钟 - 九龙峰旅游区:距离约20公里 车程约20分钟 - 距离惠东逍遥谷、南湖公园约15公里,车程约20分钟 - 距离惠州西湖风景区约35公里,车程约30分钟 -距离叶挺将军故居约56公里,车程约50分钟 -距离古田自然保护区约35公里,车程约40分钟 - 距离罗浮山风景名胜区约78公里,车程约70分钟 - 距离巽寮湾旅游区/巽寮湾天后宫/巽寮湾双月湾/国家海龟自然保护区约60-70公里,车程约60-70分钟 - 距离深圳东部华侨城约115公里,车程约90分钟